Was ist der redaktionelle Leserservice?

Der redaktionelle Leserservice ist die Schnittstelle zwischen Leserschaft und Redaktion.
Er ist vor allem für Anliegen von Leser:innen da, die nicht ihr Abonnement betreffen.
Das können z.B. Leserbriefe sein, aber auch Rechercheanfragen, Spendenangebote und viele weitere Themen.
Die dringendste Aufgabe des Leserservice ist das Sondieren und Weiterleiten von Fehlerhinweisen.

Auch Beschwerden, die Inhalt und Design des SPIEGELS betreffen, können zunächst an den Leserservice gerichtet werden.

Seit Oktober 2022 erreichen den Leserservice alle Nachrichten, die in das Kontaktformular auf der SPIEGEL Homepage eingegeben werden.

Wie kann ich den redaktionellen Leserservice erreichen?

Telefon: 040/ 3007 - 3540
E-Mail: leserservice@spiegel.de

Servicezeiten:
Montag-Freitag von 08.00-17.00 Uhr
Samstags von 10.00-16.00 Uhr
(Sonntags von 10.00-20.00 Uhr werden nur Korrekturen bearbeitet)

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